PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO COMO AUXÍLIO PARA A COMPETITIVIDADE: UM ESTUDO DE CASO EM UMA MERCEARIA DE BAIRRO (ADMINSITRAÇÃO)

Resumo

As empresas constantemente precisam se fortalecer para se manter no mercado devido a grande concorrência e mudanças no ambiente inserido. O planejamento estratégico é uma ferramenta administrativa que possibilita à organização enxergar seu ambiente, guiar as suas ações e colaborar no processo de tomada de decisão, para um melhor desempenho e desenvolvimento. Porém, nas micro e pequenas empresas há uma deficiência maior do uso dessa ferramenta, já que iniciam o negócio sem antes planejar o caminho a seguir e os meios para alcançar os objetivos, as ameaças e as oportunidades decorrentes do ambiente competitivo. Através de um estudo de caso, objetiva-se com esse trabalho demonstrar de que forma que o planejamento estratégico pode auxiliar uma mercearia de bairro em Cristalina-GO a atuar de forma mais competitiva. Com base em coletas de dados por meio de entrevista com a proprietária e a pesquisa teórica sobre a ferramenta de gestão e sua metodologia, foi feito um diagnóstico das características administrativa e do ambiente inserido e, por fim, proposto um planejamento estratégico para a pequena empresa em estudo. Conclui-se com esse estudo, a importância dessa ferramenta para que a mercearia de bairro Minervino tenha um planejamento orientado para os objetivos que almeja, construir estratégias e plano de ação que auxilie a empresa a crescer mais competitiva perante seu ambiente e entrar mais valor aos clientes.

Palavras-Chave: competitividade; planejamento estratégico; mercearia de bairro.