INDICADORES DE DESEMPENHO PARA A CONSTRUÇÃO CIVIL

Resumo

Indicadores de desempenho são ferramentas fundamentais para avaliação do andamento dos processos empresariais, do seu alinhamento com as metas definidas no planejamento estratégico. Importantes em qualquer atividade econômica, o uso de indicadores de desempenho na construção civil é essencial para garantir que as obras sejam concluídas dentro do planejado, evitando atrasos nas entregas, custos além do necessário e avarias de materiais. O presente estudo pretende avaliar quais os principais indicadores para o setor da construção civil, levando em consideração, por que medir, o que medir e como medir. Por falta de conhecimento o uso de indicadores de desempenhos, também conhecidos como KPI (Key Performance Indicators) vem sendo usado de forma demasiada impactando no gerenciamento de controle de obras, com informações nem sempre relevantes para o setor da construção civil.