OTIMIZAÇÃO DO LEAD TIME E REDUÇÃO DO DESPERDÍCIO NA LOGÍSTICA INTERNA DE UMA EMPRESA DE GRANDE PORTE: ESTUDO DE CASO EM UMA MINERADORA NA CIDADE DE SÃO LUÍS-MA

Resumo

A logística interna tem chamado cada vez mais atenção das organizações na tentativa de reduzir o tempo total dos processos produtivos, visando atender cada vez melhor o cliente externo. Pensando nisto, neste trabalho se desenvolveu um estudo de caso em uma empresa multinacional analisando seu sistema de mobilidade interna visando otimizar o lead time no processo de transporte de funcionários de um posto de trabalho ao outro, bem como reduzir o desperdício dos recursos disponíveis para a atividade, com o objetivo de propor um novo sistema de logística interna para a empresa, a fim de solucionar as dores relatadas pelos usuários através de métodos quantitativos e qualitativos, para que o problema fosse validado, posteriormente solucionado e finalizado com a construção de um protótipo, gerando dados para as análises desta pesquisa. O desenvolvimento do novo sistema de mobilidade da organização resultou na diminuição do tempo médio de espera, além da flexibilidade no fluxo de informações para com os usuários, proporcionando a potencialização da produtividade média e a redução de custos operacionais.