GESTÃO DA QUALIDADE: FERRAMENTAS DA QUALIDADE (ENGENHARIA DE PRODUÇÂO )
Resumo
Gestão da qualidade ferramentas da qualidade, teve como objetivo a identificação e solução do erro de simetria ocorrido na pinças de freio da mangas de eixo onde era usinada. Para a solução do mesmo foi efetuado um estudo de caso onde foi detalhado tudo que ocorria no processo e em qual operação tinha a incidência do erro, para achar a possível causa raiz foi usada a matriz MASP (Método de analise e solução de problema) e dentro das 6 etapas do mesmo foi utilizado ferramentas da qualidade como: Fluxograma, 5W2H, Ishikawa, Brainstoming, dentre outras ferramentas.Para a solução do erro de simetria foi instalado o Air-Check na operação onde foi encontrado o índice de maior problema e após essa instalação a empresa conseguiu eliminar grande parte do problema, mas para que o resultado positivo seja disseminado e melhorado, será necessário investir e expandir as melhorias em outras maquinas.
PALAVRA-CHAVE: Ferramentas da qualidade, erro de simetria, Pinças de freio da manga de eixo.
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PDFReferências
ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas NBR6409:1997, “Tolerâncias geométricas
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