Design thinking - uma revisão bibliográfica

Resumo

Resumo: Discute a abordagem do Design Thinking nas organizações, tratando sobre sua relevância no meio organizacional e como pode ser utilizado junto da inovação, para encontrar adversidades, solucionar problemas e criar produtos ou serviços. Objetiva realizar uma revisão bibliográfica dos estudos sobre o Design Thinking. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, cujo propósito do estudo é exploratório, a fim de realizar um estudo bibliográfico sobre Design Thinking. Para tanto, foi necessário fazer um levantamento de literatura bibliográfica sobre a temática de Design Thinking, sintetizar os estudos de avaliação sobre o uso do Design Thinking e do processo criativo nas organizações. Diante disso, verificou-se que foram levantadas as melhores teses sobre o tema em questão e os melhores dados foram identificados e aplicados de forma mais objetiva, optando-se por uma linguagem mais acessível aos leitores, o que impõe a constatação de que o Design Thinking junto da inovação com o processo criativo, pode ser utilizado por diversas entidades, para produzir serviços ou produtos de melhor qualidade frente a outras organizações e a solucionar complicações ou encontrar problemas, demonstrando sua relevância nas organizações.

Palavras-chave: Design Thinking; Organizações; Design Thinking nas Organizações; Inovação; Processo Criativo.